F.A.Q.

 

GENERELLE SPØRGSMÅL

Hvordan tager jeg kontakt til jer?

Du kan skrive til os via vores kontaktformular, som du finder her på siden, eller du kan finde os på facebook og skrive en besked til os der. Så vil du få svar inden for 24 timer, på alle dine spørgsmål.

Hvad er leveringstid på jeres produkter?

Normalt leverer vi inden for 1-3 dage, men i nogle tilfælde vil det tage lidt længere tid, hvis der også skal laves tryk og andet. Alt dette bliver aftalt på forhånd, så du er helt sikker på din levering.

Kan jeg selv afhente jeres produkter?

I udgangspunktet sender vi dine produkter, men ved særlig aftale, kan du godt selv hente hos os i Valby.

Har jeg fortrydelsesret?

Ja, du har 14 dages fuld returret, skulle vores produkter ikke leve op til dine forventninger.

iPlug FASTMONTERET

Hvad er målene på iPlug til fastmontering?

Målene er 22*85*150 mm (h*b*d).

Hvor mange opladninger holder den til?

Vores batterier har en minimumsgaranti på 500 op- og afladninger, hvilket svarer til ca. 3 års daglig brug.

Hvor lang tid tager det at oplade den?

Det er meget forskelligt, da det afhænger af den oplader og det kabel der bliver brugt, derfor er den anslået opladningstid på mellem 2 og 5 timer.

Kan den motereres på alle overflader?

Vi anbefaler at iPlug til montering kun bliver anvendt på borde, der kan holde til at blive skruet i.

iPlug DISPLAY

Hvad er målene på tryksagerne til iPlug display?

Tryk til iPlug display er i størrelsen A5.

Hvor mange opladninger holder den til?

Vores batterier har en minimumsgaranti på 500 op- og afladninger, hvilket svarer til ca. 3 års daglig brug.

Hvor lang tid tager det at oplade den?

Det er meget forskelligt, da det afhænger af den oplader og det kabel der bliver brugt, derfor er den anslået opladningstid på mellem 2 og 5 timer.

Hvordan skifter jeg reklamen ud?

Plexiglasset kan afmonteres og du har derved adgang til din tryksag.

Kan plexiglaspladen renses?

Plexiglasset kan renses med almindelig vand og sæbe, eller glas rens. Brug dog aldrig acetone, da det vil forvitre glasset og ødelægge dit display.

SERVICE & VEDLIGEHOLDELSE

Yder i service på jeres produkter?

Skulle der opstå fejl på nogle af vores produkter, yder vi selvfølgelig gratis service inden for garantiperioden.

Produktet virker ikke mere. Hvad gør jeg?

Er det inden for garantiperioden, ombytter eller reparerer vi fejlen, uden omkostning.

Jeg har mistet nøglen til iPlug fastmontering. Hvad gør jeg?

Du tager bare kontakt til os, og så fremsender vi en ny, uden omkostninger.

Yder i garanti på jeres produkter?

Ja vi yder 1 ås fuld garanti på batterier og beslag. Ødelagte pelxiglas displays, yder vi ikke garanti på.

iPlug produkterne er ødelagte ved modtagelse?

Du skal tage kontakt til os, og så sender vi dig en returlabel og fremsender nye varer.

Leverer i over hele Danmark?

Ja det gør vi.